58同城“血奴”案背后:被起诉2200次涉赌博、网诈、卖淫招聘

因轻信58同城招工广告,一位中国90后男子被网诈团伙劫持送至柬埔寨,被迫充当“血奴”事件引发关注。

一则小小的招聘广告,为何会使用户遭受生命危险呢?作为平台方的58同城是否尽到了审核义务?目前,该案件正在持续调查中。

记者查阅12309中国检察网与黑猫投诉平台,关于企业在58同城发布虚假招聘信息的案例并不是个例,有些涉及网络诈骗、赌博甚至涉黄。

业内人士表示,58同城主要依靠流量倒卖获利,虚假信息泛滥与其运营模式有内在关系,提高信息发布门槛,其收入就会受到影响。58同城目前面临的主要问题就是信息质量问题,如果不解决,社会舆论与监管的压力将会越来越大。

2月16日,中国驻柬埔寨大使馆网站发布的一则《驻柬埔寨使馆发言人关于中国公民被网赌集团圈养充当“血奴”案的谈线日,柬埔寨中柬第一医院向中国驻柬埔寨大使馆反映,该院收治了1名李姓中国男子,其因轻信同城网上的虚假招工广告,被犯罪团伙胁迫偷渡至柬,后遭柬西哈努克港中国城内网赌电诈团伙非法拘禁,并被多次大剂量抽血,生命垂危。”

北青深一度披露了这一案件的详细细节。根据报道,2021年5月,李亚明(化名)在58同城上看到一家广西夜总会招保安的信息。同年6月,李亚明在找工作时被拐至柬埔寨的西哈努克港。

文章中提及,李亚明被多次买卖转手到网司做诈骗电话服务,因拒绝参与网络诈骗,之后的半年,他被当做“人型血袋”。由于血型是RhO型,李亚明每隔一个半月左右就会被抽走两瓶血,每瓶约350毫升,一共被抽了七次血。

驻柬埔寨使馆发言人表示,柬西哈努克省警方已正式就此立案,中柬两国警方正协同开展相关侦查工作,力争尽快破案。同时,中国驻柬大使馆表示:“提醒欲来柬工作的中国公民遵循正规渠道,不可轻信高薪招聘的虚假广告。如遇被诈骗、绑架、限制人身自由等情况,务必尽快设法向柬警方报案并向使馆通报情况,以便警方及时立案调查。”

一则小小的招聘广告,为何会使用户遭受生命危险?作为平台方的58同城,又是否尽到了审核义务?

针对此事件,蓝鲸TMT记者联系了58同城方面相关人士,对方回应称,对于受害者的遭遇深表同情,同时紧急沟通到相关部门,了解到该案件正在持续调查,目前58同城未查到提及企业历史发布的招聘信息。

那么,如若平台未尽审核义务,将会承担什么责任呢?根据《电子商务法》的有关规定,如果平台未尽到审核和管理义务的,由有关主管部门责令限期改正;逾期不改正的,处二万元以上十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,并处十万元以上五十万元以下的罚款。

北京市中闻律师事务所合伙人赵虎律师对蓝鲸TMT记者表示,当已经有人投诉虚假招聘信息问题时,平台应当想办法来区分哪个企业账号是正常的,哪个企业账号是不正常的。如果一个平台网站上违法犯罪的账号很多,平台应当承担责任。

在12309中国检察网上,有关58同城的起诉书共计2200个;近一年时间内,与58同城相关的起诉书就有520余个,其中大多为在平台发布虚假信息的诈骗案件。

而起诉书的详细案件过程更是令人触目惊心。记者发现,通过58同城发布招聘信息的不仅有赌博平台、网络诈骗公司,甚至有人通过58同城召募卖。

在黑猫投诉平台上,多位消费者还反映,因轻信58同城上的虚假招聘信息而陷入套路贷。

记者采访多名人力资源工作者与求职者了解到,在招聘行业,58同城的口碑非常低,甚至有消费者直呼其为“骗子公司”。

从事人力资源工作的付敏芳(化名)对记者表示,作为招聘者来讲,58同城提供的岗位比较基础,比如装修工、保洁员等;此外,一些兼职工作可能在58同城上有获取简历的需求。“专业的岗位基本不会在58同城上找,58同城人才库的专业程度和专业岗位也不是很匹配,另一方面,招聘者也会认为58同城的虚假信息比较多,口碑不好。”

随后,记者联系了一位保洁公司的人力资源工作人员,对方表示,曾与58同城签过一年的合作合同,“但通过该网站招聘,要么是招不上人来,要么招来的人流动性较大,做不了一段时间就会离职。”

此外,付敏芳表示,相较于其他招聘平台,58同城的销售反馈更加不及时,看上去也不是很专业,“合作期满快续签的时候,58同城竟然也没有人来主动联系要不要续签。”

而在普通用户的印象中,58同城同样也是充斥着虚假信息。记者采访多名用户,绝大多数表示没有在58同城投简历的经历。另不少用户反应,因为使用过58同城软件,就频繁接到骚扰电话,包括发布招聘需求后接到58同城销售人员的推广电话,以及求职者接到未投递公司的招聘来电。

记者注随即注册了58同城的账号,仅仅是填写了个人相关情况,并未填写找工作意愿,但第二天便有公司拨通了记者的电线同城看到了求职简历。

记者以“58同城”为关键字在黑猫投诉搜索发现,有关58同城的投诉已经超过了11600条。几乎在其布局的每一个领域都有消费投诉;其中,有关虚假招聘、租房与防水补漏等方面的投诉更是数不胜数。

颇具讽刺意味的是,2005年姚劲波创立58同城的初衷就是因为他在租房过程中被中介骗去1200元。在“非你莫属”节目录制现场,姚劲波曾被问及“如果可以,你想颁布一条什么法律”时,他表示:“骗子统统判死刑”。

那么,58同城这样一家综合性的生活服务企业怎么就变成了用户口中的“骗子公司”呢?这与其背后的运营逻辑又有何关系?

公开资料显示,58同城靠着给中小商家和普通用户提供免费发布和获取信息的通道,创业初期处于亏损状态;其直到2008年才推出会员服务,随后又在2012年推出与搜索引擎相似的竞价排名服务。靠着这样的商业模式,58同城扭亏为盈,在2013年登陆美股,七年后又从美股退市。

58同城退市前公布的2020年一季报显示,当期其营收25.603亿元;归属于普通股股东净利润为16.386亿元。其中,在线同城营收的主力,会员服务贡献8.156亿元的营收,在线推广服务本季度实现营收15.954亿元。

但是,多名业内人士对记者表示,事实上,58同城服务对象的工作性质还是以中介为主,企业为了获得更多B端与C端用户,相应审核趋于宽松,这造成虚假信息难以杜绝。在招聘领域,58同城在蓝领招聘市场具有一定优势,平台多提供定位于中低端的岗位,这也对平台监管带来一定挑战。

对此,互联网分析师葛甲表示,58同城虚假信息泛滥与其运营模式有内在关系,58同城主要依靠流量倒卖获利,但如果虚假信息成为其商业模式的加分项,处理虚假信息、规范信息发布、提高信息发布门槛,其收入就会受到影响。

针对平台乱象,58同城也曾推出“服务保障计划”来消除用户顾虑。“服务保障计划”介绍页显示,在用户使用已加入58服务保障计划商家服务中,如遇信息虚假或无效(包括但不限于商家冒用品牌、实际没有该服务),财产受到损失(包括但不限于提前收取定金之后联系不上、交钱后服务未完成),58同城将为用户提供现金赔偿并严惩企业。

然而,从线同城用户仍在骗局中挣扎,有些甚至威胁到了生命财产安全,让用户投诉无门。

“58同城,一个神奇的网站”杨幂为58同城代言的这句广告语,大众几乎都能耳熟能详,但从近年情况看,58同城过得并不得意。

而近年来58同城在市场扩张方面可谓马不停蹄。在招聘领域,其收购了中华英才网,并购了魔方微猎,在租房领域又收购了安居客,驾校一点通、优信拍等平台也被收入囊中。此外,58同城还参股e代驾,控股了莱富特佰。

2020年9月,58同城完成私有化,结束了7年的美股之旅。而现在的58同城业务涉猎领域极广,几乎什么都做,目前58同城已拆分出多家独立业务,包括天鹅到家(原58到家)、快狗打车、转转、赶集网、中华英才网、58同城影业。

58同城在其官网的介绍页这样介绍自己:58同城作为中国领先的生活服务平台,业务覆盖招聘、房产、汽车、二手、本地生活服务及金融等各个领域。在用户服务层面,不仅是一个信息交互的平台,更是一站式的生活服务平台,同时也逐步为商家建立全方位的市场营销解决方案。

尽管与赶集网合并,并占据了主导地位,打败了昔日对手,但姚劲波依然直面美团等综合服务性平台与垂直类平台的竞争。

在招聘业务方面,其强敌有BOSS直聘、智联招聘;房产交易方面,贝壳找房不容忽视;二手交易方面,闲鱼、万物新生直击转转;在二手车交易与家政服务方面,58同城同样面临一众劲敌。

反过来再看58同城,2021年7月,天鹅到家递交IPO招股书,拟在纽交所上市,而半个月后天鹅到家便暂停赴美上市进程,称将严格依法依规运营。2021年4月8日,安居客向港交所递交了上市申请,同年10月,根据港交所信息,安居客此前递交的IPO招股书已呈“失效”状态。

葛甲称,58同城目前面临的主要问题就是信息质量问题,“这也是令58同城为难的,但如果不解决,社会舆论与监管的压力就会越来越大,很有可能集中爆发。”

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